次世代シーケンス受託解析サービス

その他サービス

よくあるご質問
FAQ

サービスに関連するよくあるご質問を
まとめています。

FAQ サービスについて

はい、対応できます。ご希望の解析内容とともにお問い合わせください。

はい、対応できます。過去にご依頼いただいた際の商談番号(RHから始まる8ケタの番号)とともにお問い合わせください。

お客様自身または他社サービスで解析したデータから追加解析をご希望の場合は、どのような処理が実施されているか弊社にてデータを確認後、対応可否をご連絡いたします。その際、調査費用が発生する場合がありますので、ご了承ください。

研究目的やアプリケーションに応じて異なりますので、お客様側でのご判断が難しい場合はお問い合わせください。

FAQ サンプルについて

サンプル要件に記載の値は弊社推奨値ですので、要件を下回るサンプルでもご依頼いただけます。ただし、QCの判定結果に影響する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

はい、弊社ラボへの持ち込みも可能です。一部のアプリケーションについては事前の実験日調整が必要となりますので、お問い合わせください。

はい、別途有償にて残余サンプルの返却は可能です。但し、弊社サンプル受領前にご連絡を頂いていない場合、お預かりしたサンプルは原則として返却不可となります。サンプルの返却をご希望の場合は、かならず事前のご連絡をお願いいたします。