お客様満足度アンケート 投稿日: 2021年4月16日2021年5月7日 投稿者: Tomoyuki Matsuno 2020年度下期お客様満足度アンケート 平素はお世話になりまして誠にありがとうございます。 昨年度は弊社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。 弊社サービス向上のため、下記フォームへのご回答につきご協力をいただけますと大変ありがたく存じます。 お名前フルネーム（匿名希望のお客様は空欄で構いません） ※お名前を記入頂いた方には、追ってサービスクーポンをメールでご案内いたします。 Q1．お客様がご興味のあるアプリケーションを選択してください（複数選択可）。必須 RNA-seq シングルセルRNA-seq ChIP-seq ATAC-seq シングルセルATAC-seq メチル化アレイ WGBS RRBS WGS WES RAD-seq/MIG-seq ロングリードDNAシーケンス ロングリードRNAシーケンス 微生物アンプリコンシーケンス ショットガンメタゲノムシーケンス 相乗りシーケンス/レーンシーケンス TCR/BCRレパトア解析 シングルセルTCR/BCRレパトア解析 Visium Photo-Isolation-Chemistry(PIC) Q2．受託サービスを利用する際、最も重視するポイントは何ですか？最大3つまで選択してください。必須 価格 サービスの品質 納期 口コミ/評判 代理店からの紹介 事前サポート/技術相談 アフターサポート その他 Q3．今回弊社にご発注頂いた一番の決め手は何でしたか？（複数回答可）必須 価格 サービスの品質 納期 口コミ/評判 代理店からの紹介 事前サポート アフターサポート その他 Q4．弊社サービスを利用して、得られた結果はいかがでしたか？必須 （1:不満---2:やや不満---3:普通---4:やや満足---5:満足） 1 2 3 4 5 Q5．お問い合わせからご発注までの間、メールやお電話での弊社の対応はいかがでしたか？必須 （1:不満---2:やや不満---3:普通---4:やや満足---5:満足） 1 2 3 4 5 Q6．ご発注から納品までの期間、メールやお電話での弊社の対応はいかがでしたか？必須 （1:不満---2:やや不満---3:普通---4:やや満足---5:満足） 1 2 3 4 5 Q7．弊社の受託サービスを周囲の方々に勧められますか？必須 （1:全く勧められない---2:積極的に勧められない---3:どちらともいえない---4:勧められる---5:積極的に勧められる） 1 2 3 4 5 Q8．弊社サービスにつきまして、ご意見・ご感想がありましたらご記入ください。 お客様から頂いた情報は集計の上、匿名で公開させて頂く場合がございますので、ご了承ください。
